1. Структура общения:
а) субъект;
б) мотивы общения;
в) цель;
г) средства достижения цели;
д) результат и др.
2. Цели общения:
а) обмен информацией;
б) гармонизация личности;
в) налаживание контактов между людьми и
др.
3. Средства общения:
а) невербальные;
б) вербальные.
4. Виды общения:
а) по связям (личное и деловое);
б) по субъектам (межличностное и
групповое);
в) по направленности (прямое и
опосредованное);
г) по времени (кратковременное и
длительное).
5. Коммуникативные качества личности:
а) внимательность к собеседнику, умение
слушать;
б) понимание другого;
в) управление собственными эмоциями;
г) грамотная устная и письменная речь и
т.д.
Источник: НезЛО Антона Чубукова
