Ответ:
1) Обоснование:
Высокий уровень культуры общения необходим в
обществе для того, чтобы человек мог грамотно доносить свои мысли до
собеседника и достигать взаимопонимания, а также он позволяет предотвращать и
разрешать конфликты, возникающие в процессе общения. Помимо этого, высокий
уровень культуры общения способствует развитию и воспитанию личности, позволяет
человеку раскрывать свой внутренний мир, проявить себя в обществе и создать
приятное впечатление. Культура общения помогает людям в спорах, ведь в споре
важно донести до оппонента точку зрения и грамотно аргументировать ее, это
возможно только при высоком уровне культуры общения. И, наконец, культура
общения способствует профессиональным успехам, поскольку позволяет человеку
следить за точностью, логичностью и выразительностью речи.
2) Нравственные принципы:
3) Примеры:
1. Принцип уважения проявляется в том, что
человек может выслушать до конца и не перебивать собеседника. Мария перешла в
новую школу, в первый день знакомства с одноклассниками она рассказала о себе и
своих увлечениях, а затем внимательно выслушала остальных, не перебивая. В
процессе знакомства Мария проявила уважение к новым одноклассникам, это помогло
проявить себя как культурного человека, поэтому девушка быстро нашла друзей в
коллективе.
2. Принцип доброжелательности выражается в
проявлении эмпатии к людям. Никита поступил в медицинский университет и решил
стать старостой в группе. К своим однокурсникам он относился хорошо, умел найти
подход к каждому студенту, умел выслушать и помочь с проблемой. По итогу
голосования студенты выбрали Никиту старостой, потому что юноша проявил себя
доброжелательно и показал высокий уровень культуры общения.
3. Принцип тактичности проявляется в умении
соблюдать чувство меры и вести себя в соответствии с общепринятыми нормами.
Лариса и Вика поссорились, так как их взгляды на отношения с парнями разошлись.
Но даже в ссоре девушки проявили чувство такта и не оскорбляли друг друга,
спокойно выслушивали аргументацию и смогли принять точку зрения друг друга.
Источник: Обществознание ЕГЭ Умскул
Ответ:
1) Обоснование: Культура общения – установленный порядок поведения в
обществе, направленный на целенаправленное взаимодействие людей на основе
адекватного выбора средств общения. Культура общения является частью
нравственной культуры личности. Высокая культура общения предполагает
соблюдение коммуникативных, этических и речевых норм, позволяет выстроить
доверительные отношения с собеседником, получить и передать необходимую
информацию, наиболее точно выразить свои намерения, что способствует
эффективному общению между людьми.
2) Нравственные принципы, на которых должно
строиться общение: проявление
уважения к собеседникам, терпимость, честность и искренность.
3) Примеры:
1. Проявление уважения к собеседнику. (При
общении с деловыми партнерами Анна всегда проявляет к ним уважение: вежливо
обращается, не перебивает их, внимательно выслушивает. Следование указанному
принципу позволяет Анне сохранить долгосрочные отношения с партнерами).
2. Терпимость/толерантность. (Александр работает
в сервисном центре. Он всегда терпеливо выслушивает клиента, даже если тот
говорит много и с повторами и не по проблеме, с которой обращается. Даже если
клиент не прав и пытается говорить на повышенных тонах, Александр старается
сдерживать эмоции, чтобы не провоцировать конфликт).
3. Честность и искренность в общении. (Ольга
Петровна, общаясь со своими друзьями, коллегами и близкими людьми, всегда
старается быть искренней и честной: она старается говорить правду, но при этом
не в обидной для людей форме, искренне делится своими эмоциями, что часто привлекает
к ней людей. Это помогает ей сохранять теплые отношения с близкими).
Источник: Обществознание | Школково
1) Обоснование. Высокий
уровень культуры общения необходим для создания положительной атмосферы
взаимодействия между людьми. Это способствует уважению, пониманию и
конструктивному решению конфликтов. В условиях глобализации, культурное общение
помогает избежать недопонимания и способствует успешному сотрудничеству.
2) Нравственные принципы общения:
3) Примеры:
а) Уважение к собеседнику. В бизнесе, при переговорах, стороны
внимательно слушают друг друга, даже если их мнения различаются, что позволяет
находить компромиссы и сохранять деловые отношения.
б) Честность. В рабочем коллективе сотрудники откровенно делятся
своим мнением о проекте, даже если оно не совпадает с мнением руководителя.
в) Эмпатия. В волонтерских организациях, работающих с людьми в
трудных ситуациях, волонтеры проявляют понимание и поддержку, что помогает
людям чувствовать себя услышанными и ценными.
Источник: Обществознание НаПримерах